МЕЖРАЙОННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ № 5 ПО ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ИНФОРМИРУЕТ

  Уважаемые налогоплательщики!
  Получение объективной информации от налогоплательщиков о работе налоговых органов – важная составляющая общей оценки эффективности деятельности УФНС России по Псковской области.
  С целью выяснения мнения о качестве предоставляемых налоговыми органами государственных услуг, предлагаем  удобный способ моментальной оценки качества оказания услуг в инспекциях.
  При получении любой услуги, с помощью специального приложения на своем смартфоне (qr-ридера) можно считать QR-код, размещенный в инспекции.
  В режиме реального времени налогоплательщику предоставляется возможность оценить качество обслуживания по следующим критериям:
а) доступность информации о получении услуги;
б) комфортность условий в инспекции;
в) длительность ожидания в очереди;
г) длительность обслуживания;
д) вежливость и компетентность сотрудников.
К оценке можно добавить отзыв, комментарий или предложение, которые напрямую поступят на электронную почту руководства инспекции в режиме реального времени.
Ваше мнение важно для нас, вместе мы станем лучше!

Заместитель начальника
Межрайонной ИФНС России № 5
по Псковской области
Т.А. Степанова