Получили госуслугу? Оцените ее качество одним из способов! Это просто!


С помощью СМС:

  1. Оставьте свой номер телефона сотруднику, который предоставил гос. услугу.
  2. Вам придет СМС с номера 0919 Федерального телефонного центра.
  3. Оцените качество госуслуги по 5 - ти балльной шкале с помощью бесплатной СМС.

На сайте vashkontrol.ru:

  1. Зарегистрируйтесь на сайте vashkontrol.ru.
  2. Выберите инспекцию ФНС России, наименование услуги, о которой хотите оставить отзыв, и дату получения услуги.
  3. Оцените качество госуслуги, ответив на вопросы.

Услуги ФНС России, которые предлагается оценить:

  1. Государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств.
  2. Предоставление сведений из ЕГРЮЛ.
  3. Бесплатное информирование налогоплательщиков об исполнении обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов на основании запросов в письменной форме.
  4. Прием налоговых деклараций (расчетов).

Критерии оценки качества услуг:

  1. время предоставления услуги;
  2. время ожидания в очереди при получении услуги;
  3. вежливость и компетентность сотрудника налогового органа при предоставлении услуги;
  4. комфортность условий в помещении, в котором предоставлена услуга;
  5. доступность информации о порядке предоставления услуги.

Ваше мнение важно для нас, вместе мы станем лучше!